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#1.Bieten Sie einen mobilen Service für Baumaschinen an?
Ja, wir bieten in unserem Sortiment einen mobilen Baumaschinenservice an, der direkt zum Kunden kommt. Dadurch minimieren wir Ausfallzeiten und gewährleisten schnelle Hilfe am Ort der Störung.
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#2.Welche Arten von Baumaschinen warten Sie?
Wir bedienen eine breite Palette von Baumaschinen, einschließlich Bagger, Lader, Bulldozer, Grader, Krane, fahrbare Krane und viele andere, unabhängig von Marke oder Modell.
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#3.Wie ist die Reaktionszeit auf eine Störungsmeldung im Rahmen des mobilen Services?
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Anfragen zu reagieren, da wir die Dringlichkeit der Bedürfnisse in der Baubranche verstehen. Die genaue Ankunftszeit hängt vom Standort und der aktuellen Auslastung ab, aber wir informieren den Kunden immer über die geschätzte Ankunftszeit. Wir sind in der Lage, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Anfrage am Einsatzort zu sein.
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#4.In welchem Bereich arbeiten Sie mit dem mobilen Service?
Unser mobiler Service ist in ganz Polen tätig und bietet schnelle Hilfe vor Ort bei Pannen. Darüber hinaus sind wir auch in der Lage, außerhalb Polens zu fahren und Dienstleistungen unter anderem in der Slowakei, Tschechien und Deutschland zu erbringen. Entscheidungen über ausländische Aufträge treffen wir immer individuell, um Ihnen eine optimale Reaktionszeit und günstige Anfahrtsbedingungen zu garantieren.
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#5.Welche Arten von Fehlern können Sie vor Ort reparieren?
Unser mobiler Service kann viele Reparaturen vor Ort durchführen, einschließlich Diagnose, Behebung kleinerer mechanischer und hydraulischer Fehler sowie Austausch von Flüssigkeiten und Filtern. Bei komplexeren Reparaturen empfehlen wir den Transport zu unserer Werkstatt.
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#6.Führen Sie Reparaturen an Pumpen und hydraulischen Motoren durch?
Ja, wir bieten umfassende Reparaturen von Pumpen und Hydraulikmotoren an. Wir verfügen über spezialisierte Ausrüstung und einen Teststand, und unsere Mechaniker haben das notwendige Wissen und langjährige Erfahrung. Dadurch sind wir in der Lage, selbst die komplexesten Komponenten wieder in Betrieb zu nehmen.
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#7.Welche Arten von Hydraulikpumpen reparieren Sie?
Wir spezialisieren uns auf die Reparatur der meisten Arten von Hydraulikpumpen, die in Baumaschinen verwendet werden, insbesondere Kolben- und Flügelpumpen, einschließlich Bosch Rexroth, Kawasaki, Linde, Hydromatik, Liebherr, Komatsu, Caterpillar.
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#8.Bieten Sie Generalüberholungen von Verbrennungsmotoren an?
Ja, wir führen umfassende Reparaturen von Verbrennungsmotoren von Baumaschinen durch, einschließlich Diagnose, Austausch von verschlissenen Teilen, mechanischer Bearbeitung (Regeneration von Komponenten) und abschließenden Tests, um den Motor wieder voll funktionsfähig zu machen.
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#9.Wie lange dauert normalerweise die Reparatur eines Verbrennungsmotors?
Die Dauer der Reparatur hängt vom Grad der Beschädigung (Verschleiß) des Motors und der aktuellen Verfügbarkeit von Teilen ab. Wir bemühen uns, sie so schnell wie möglich durchzuführen und den Kunden laufend über den geschätzten Fertigstellungstermin zu informieren. Unter günstigen Bedingungen können wir den Motor sogar innerhalb einer Woche vorbereiten.
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#10.Gewähren Sie Garantien für durchgeführte Renovierungen?
Ja, wir gewähren Garantie auf alle durchgeführten Renovierungen. Die Details zur Garantiezeit werden individuell festgelegt und sind immer im Vertrag enthalten.
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#11.Welche Arten von Verbrennungsmotoren warten/reparieren Sie?
Wir spezialisieren uns auf den umfassenden Service und die Reparatur einer breiten Palette von Verbrennungsmotoren, die in Baumaschinen verwendet werden. Unsere Erfahrung umfasst die Reparatur von Motoren führender Hersteller wie Liebherr, Caterpillar, Cummins, Volvo, Perkins, Deutz, Komatsu und vielen anderen. Unabhängig von der Marke sind wir bereit, die volle Leistungsfähigkeit Ihres Motors wiederherzustellen. Wenn Sie Zweifel an einem bestimmten Motor in Ihrer Maschine haben, kontaktieren Sie uns - wir beraten Sie gerne und prüfen die Möglichkeiten für eine Reparatur oder Überholung des Motors.
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#12.Lohnt es sich, den alten Verbrennungsmotor in der Baumaschine zu reparieren, oder ist es besser, ihn auszutauschen?
Die Entscheidung für eine Reparatur oder den Austausch eines Motors hängt von vielen Faktoren ab, wie dem Grad der Beschädigung, den Kosten für Teile, der Verfügbarkeit eines neuen oder gebrauchten Motors sowie dem Alter und dem allgemeinen technischen Zustand der gesamten Maschine. In vielen Fällen, insbesondere wenn der Rahmen der Maschine in gutem Zustand ist, ist eine umfassende Motorüberholung eine weitaus kostengünstigere Lösung als der Kauf eines neuen Motors, da sie eine erhebliche Verlängerung der Lebensdauer der Maschine bei geringeren Kosten ermöglicht. Wir bieten eine professionelle Diagnose an, die Ihnen hilft, die Wirtschaftlichkeit einer Reparatur in Ihrem speziellen Fall zu bewerten.
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#13.Was beinhaltet der Ölfilterdienst?
Die Ölfilterung ist ein Prozess zur Entfernung von Verunreinigungen aus dem Öl, der die Lebensdauer von hydraulischen und motorischen Komponenten erheblich verlängert, das Ausfallrisiko erheblich reduziert und die Betriebskosten senkt. Sauberes Öl ist die Grundlage für die zuverlässige Funktion von Maschinen.
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#14.Wie oft sollte ich die Ölfilterung in meinen Maschinen beauftragen?
Die Häufigkeit der Filtration hängt von der Intensität der Maschinennutzung und den Arbeitsbedingungen ab. Wir empfehlen regelmäßige Laboruntersuchungen des Öls, die einen optimalen Zeitplan anzeigen, oder den Kontakt mit unserem Service für eine individuelle Bewertung.
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#15.Führen Sie die Ölfilterung vor Ort beim Kunden durch?
Ja, wir bieten eine mobile Ölfilterung an, die es ermöglicht, den Service durchzuführen, ohne die Maschine zur Werkstatt transportieren zu müssen.
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#16.Haben Sie Ersatzteile für Baumaschinen?
Ja, unser Lager umfasst über 100.000 Teile, sowohl neu als auch gebraucht, für eine breite Palette von Baumaschinen. Dadurch können wir die benötigten Komponenten schnell liefern.
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#17.Kann ich Teile mit Kurierlieferung bestellen?
Natürlich! Wir führen Kurierlieferungen aller verfügbaren Teile in ganz Polen und ins Ausland durch, auch außerhalb der Europäischen Union. Bestellungen werden so schnell wie möglich verpackt und versendet, um Ihnen eine kontinuierliche Arbeit zu gewährleisten.
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#18.Wie kann ich die Verfügbarkeit eines bestimmten Teils überprüfen?
Um die Verfügbarkeit von Teilen zu überprüfen, haben Sie zwei Hauptoptionen: 1) Online-Shop: Nutzen Sie unsere Suchfunktion im Online-Shop, indem Sie die Katalognummer des Teils eingeben. Dies ist der schnellste Weg, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und eine Online-Bestellung aufzugeben. 2) Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie die Katalognummer nicht kennen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail und geben Sie die Details der Maschine an (Marke, Modell, Produktionsjahr). Unser Team wird Ihnen schnell helfen, das benötigte Teil zu finden und seine Verfügbarkeit zu überprüfen.
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#19.Haben Sie Ersatzteile für alle Marken von Baumaschinen?
In unserem Lager haben wir über 100.000 Teile, sowohl neu als auch gebraucht, für eine breite Palette von Baumaschinen. Wenn wir ein bestimmtes Teil nicht vor Ort haben, können wir es in kurzer Zeit für Sie beschaffen.
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#20.Kann ich sowohl neue als auch gebrauchte Teile kaufen? Was ist der Unterschied?
Ja, wir bieten sowohl neue (fabrikneue) als auch gebrauchte (aus Maschinen demontierte, geprüfte und in gutem Zustand) Teile an. Gebrauchte Teile sind oft eine wirtschaftlichere Alternative, insbesondere für ältere Maschinen. Auch auf gebrauchte Teile gewähren wir eine Inbetriebnahmegarantie.
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#21.Wie lange dauert die Lieferung der bestellten Teile?
Die meisten Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Spediteur und dem Zielort ab.
