RÜCKSENDUNGEN
Gemäß geltendem Recht steht die Rücksendung von Waren nur Verbrauchern zu, die innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten können.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Waren müssen unbeschädigt, in der Originalverpackung und mit dem Kaufbeleg sein.
Füllen Sie das Reklamationsformular aus
Füllen Sie das Online-Formular aus und bringen Sie das Produkt in unser Geschäft (persönlich oder per Kurier). Eine gedruckte Version des Formulars ist nicht erforderlich.
Öffnen Sie das Rücksendeformular
Rücksendung der Waren
Senden Sie die zurückgesendeten Waren an die folgende Adresse:
Wibako sp. z o.o., Kojszówka 254, 34-231 Juszczyn
ODER
die zurückgesendete Ware in einem stationären Wibako-Geschäft abgeben
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum mittels derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher beim Kauf gewählt hat (sofern nichts anderes vereinbart wurde).
Detaillierte Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den Bestimmungen.
REKLAMATIONEN
Wenn die bestellte Ware nicht der Bestellung entspricht – unvollständig ist, nicht funktioniert oder beschädigt ist, stellen wir Ihnen unten ein Reklamationsformular zur Verfügung.
Reklamationen werden nicht für Waren mit mechanischen Schäden oder Schäden aufgrund mangelnder oder unsachgemäßer Wartung und Verwendung akzeptiert.
Füllen Sie das Reklamationsformular aus
Füllen Sie das Online-Formular aus und bringen Sie das Produkt in unser Geschäft (persönlich oder per Kurier). Eine gedruckte Version des Formulars ist nicht erforderlich.
Öffnen Sie das Reklamationsformular
Senden Sie die reklamierte Ware
Senden Sie das reklamierte Produkt an die folgende Adresse:
Wibako sp. z o.o., Kojszówka 254, 34-231 Juszczyn
ODER
Bringen Sie das reklamierte Produkt in das stationäre Geschäft von Wibako
Warten Sie auf Kontaktaufnahme
Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Abhängig vom festgestellten Mangel wird die Ware repariert, ersetzt oder der Preis für das gekaufte Produkt zurückerstattet.
Detaillierte Informationen zur Rücksendung finden Sie in den Bestimmungen.
